Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Operatorul de date: „MAR - WER” KRZYSZTOF SKUPIEŃ, care deservește platforma govsafefin.live (denumită în continuare „Operatorul”, „Noi”, „Serviciul”).
Scopul documentului: Această Politică de Confidențialitate explică în detaliu practicile noastre privind colectarea, utilizarea, divulgarea, protejarea și exercitarea drepturilor în legătură cu datele dvs. cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă din România.
Domeniul de aplicare: Această politică se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților care accesează sau utilizează website-ul govsafefin.live și orice servicii asociate acestuia.
1. Cine suntem și datele noastre de contact
Operatorul datelor este firma „MAR - WER” KRZYSZTOF SKUPIEŃ. Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
- Adresa de e-mail dedicată protecției datelor: [Adresa e-mail introdusă aici]
- Adresa poștală: [Adresa fizică introdusă aici, dacă este aplicabil]
2. Categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm
Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Serviciul:
2.1. Date furnizate direct de dvs. (Date furnizate în mod voluntar):
- Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală, atunci când completați un formular de contact, vă înregistrați pentru un cont sau solicitați un serviciu.
- Date financiare și de plată: Informații legate de tranzacții, detalii de facturare, istoric de plăți (datele cardului de credit sunt procesate exclusiv de procesatori de plăți terți, conform cu Secțiunea 7).
- Conținutul comunicărilor: Conținutul mesajelor, solicitărilor sau întrebărilor pe care ni le trimiteți prin e-mail, formular de contact sau alte canale.
- Date de profil: Preferințe, setări, feedback și alte informații pe care le furnizați pentru a vă personaliza experiența.
2.2. Date colectate automat (Date tehnice și de utilizare):
- Date de dispozitiv și conexiune: Adresa IP, tipul și versiunea browser-ului, setările de fus orar și locație, tipul de sistem de operare și platformă, identificatori unici de dispozitiv.
- Date de navigare și utilizare: URL-uri de referință și de ieșire, date privind activitatea de navigare pe site (pagini vizitate, timpul petrecut, clicuri), metodele folosite pentru a naviga pe site, răspunsurile sistemului la acțiunile dumneavoastră.
- Cookie-uri și tehnologii similare: Pentru detalii complete, consultați Secțiunea 6 și Politica noastră privind Cookie-urile.
2.3. Date din surse terțe:
- Putem primi informații limitate de la parteneri de afaceri, platforme de publicitate sau servicii de analiză (de ex., că v-ați conectat la serviciul nostru printr-o platformă partener).
- Vom prelucra aceste date în conformitate cu această politică și cu obligațiile legale.
3. Scopurile și bazele legale pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza unor motive legale specifice, după cum urmează:
| Scopul prelucrării | Categoriile de date relevante | Baza legală (conform GDPR) |
|---|---|---|
| Furnizarea și administrarea serviciilor noastre, inclusiv gestionarea contului, autentificarea, suportul tehnic. | Date de identificare, contact, tehnice, de utilizare. | Executarea unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b) - necesar pentru a vă oferi serviciile solicitate. |
| Procesarea plăților și facturarea. | Date financiare și de plată, date de contact. | Executarea unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b). |
| Răspunsul la solicitările, întrebările și oferirea de asistență clienților. | Date de contact, conținutul comunicărilor. | Interesul legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) - de a răspunde solicitărilor și de a ne gestiona relația cu dvs. |
| Îmbunătățirea, securizarea și menținerea website-ului și a serviciilor (analiză de securitate, depanare, testare, analize de trafic). | Date tehnice, date de utilizare. | Interesul legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) - de a ne opera și îmbunătăți serviciile în siguranță. |
| Marketing direct (ex: buletine informative, oferte promoționale) cu consimțământul dumneavoastră. | Adresa de e-mail, nume, preferințe. | Consimțământul (Art. 6 alin. (1) lit. a). Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. |
| Conformarea cu obligații legale (ex: păstrarea documentelor contabile, răspunsul la cererile autorităților). | Date relevante pentru obligația respectivă. | Îndeplinirea unei obligații legale (Art. 6 alin. (1) lit. c). |
4. Durata de păstrare a datelor
Păstrăm datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Criteriile pentru stabilirea perioadelor de păstrare includ:
- Date pentru executarea contractului: Păstrate pe durata relației contractuale și după aceea pentru o perioadă necesară pentru apărarea unor drepturi legale, conform legislației fiscale și comerciale (de ex., 10 ani pentru documentele contabile în România).
- Date pentru marketing bazat pe consimțământ: Păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt relevante.
- Date tehnice și de securitate: Păstrate pentru perioade mai scurte, necesare pentru securitatea rețelei și a serviciilor (ex: jurnale de acces pot fi păstrate până la 1-2 ani).
- Cookie-uri: Durate specifice sunt detaliate în Politica noastră privind Cookie-urile.
La expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță.
5. Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele dvs. pot fi divulgate următoarelor categorii de destinatari, doar în măsura necesară pentru scopurile menționate mai sus:
- Furnizori de servicii (Procesori de date): Parteneri terți care ne oferă servicii de găzduire, plată, analiză, marketing prin e-mail, suport clienți etc. Aceștia prelucrează datele numai conform instrucțiunilor noastre și sunt obligați contractual să asigure securitatea datelor.
- Consultanți profesionali: Contabili, avocați, consultanți, în măsura în care este necesar pentru a ne furniza serviciile.
- Autorități de reglementare și forțe de ordine: Numai atunci când este necesar legal sau pentru a ne apăra drepturile, pentru a preveni fraudă sau pentru a răspunde la o cerere guvernamentală.
- Parteneri de afaceri autorizați: În cazul unor oferte comune, cu consimțământul dumneavoastră.
Nu vindem datele dvs. cu caracter personal către terțe părți în scop de marketing.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a diferenția utilizatorii, a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a livra anunțuri relevante. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
6.1. Tipuri de cookie-uri pe care le utilizăm:
- Cookie-uri esențiale (strict necesare): Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: autentificare, securitate). Acestea nu necesită consimțământ.
- Cookie-uri de performanță și analiză: Ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul (ex: Google Analytics). Acestea colectează date agregate și anonime.
- Cookie-uri de funcționalitate: Permite site-ului să-și amintească alegerile dumneavoastră (ex: limba, regiunea).
- Cookie-uri de publicitate și targeting: Folosite pentru a livra anunțuri mai relevante pentru dvs. și pentru a măsura eficiența campaniilor.
6.2. Gestionarea preferințelor pentru cookie-uri:
La prima vizită, vi se va solicita consimțământul pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare. Puteți gestiona sau revoca consimțământul în orice moment prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin panoul de preferințe de pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului.
Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica noastră detaliată privind Cookie-urile, disponibilă pe site.
7. Transferuri internaționale de date
Datele dvs. sunt prelucrate în principal în Spațiul Economic European (SEE). Cu toate acestea, unii dintre furnizorii noștri terți (ex: servicii de cloud, analiză) pot opera în țări din afara SEE (ex: Statele Unite).
În astfel de cazuri, vom asigura existența garanțiilor legale adecvate pentru transferul de date, în conformitate cu GDPR, cum ar fi:
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene privind țara destinatar.
- Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
- Certificări specifice (ex: Privacy Shield pentru companiile din SUA care îl respectă, sau în cadrul noului Cadru EU-US Data Privacy Framework).
Puteți obține detalii despre aceste garanții și o copie a acestora prin contactarea noastră la adresa indicată în Secțiunea 1.
8. Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm securitatea datelor dvs. și implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea neautorizată a datelor. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la:
- Criptarea datelor în transfer (protocol HTTPS/SSL).
- Controlul accesului strict pe bază de necesitate (principiul „need-to-know”).
- Evaluări regulate ale securității și riscurilor.
- Formarea personalului în materie de protecție a datelor.
- Proceduri pentru gestionarea incidentelor de securitate a datelor.
Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% securizată. În cazul unui incident de securitate care vă afectează datele, vă vom notifica și vom lua măsuri conform prevederilor legale.
9. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Pentru a le exercita, vă rugăm să ne contactați folosind datele din Secțiunea 1.
| Dreptul | Descriere |
|---|---|
| Dreptul de acces (Art. 15) | Dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dvs. și o copie a acestor date, precum și alte informații suplimentare. |
| Dreptul la rectificare (Art. 16) | Dreptul de a ne cere să corectăm datele inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dvs. |
| Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) (Art. 17) | Dreptul de a ne cere să ștergem datele dvs. în anumite circumstanțe (ex: datele nu mai sunt necesare, retrageți consimțământul). |
| Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) | Dreptul de a ne cere să suspendăm prelucrarea datelor în anumite circumstanțe (ex: contestarea exactității, opoziția la prelucrare). |
| Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) | Dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator. |
| Dreptul de opoziție (Art. 21) | Dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării bazate pe interes legitim sau pe o misiune de interes public. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării pentru marketing direct. |
| Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (Art. 22) | Nu luăm decizii automatizate care produc efecte juridice sau te afectează în mod semnificativ într-o manieră similară. |
| Dreptul de a retrage consimțământul (Art. 7) | În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. |
Procedura de exercitare a drepturilor: Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne trimiteți o cerere scrisă la datele de contact din Secțiunea 1. Pentru a ne asigura de identitatea dumneavoastră, este posibil să vă cerem informații suplimentare de verificare. Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii. Acest termen poate fi prelungit în cazuri justificate, despre care vă vom informa.
10. Reclamații la autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă GDPR sau legislația națională, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din statul membru al rezidenței, locului de muncă sau al locului presupusei încălcări.
Autoritatea de supraveghere națională din România este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Tel: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
11. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, ale serviciilor sau ale cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată.
Data intrării în vigoare a acestei versiuni: [Data de astăzi, ex: 26 Octombrie 2023]
Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Modificări semnificative vor fi notificate, acolo unde este cazul, printr-un anunț vizibil pe site sau prin comunicare directă.
12. Contact
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați:
Operatorul de date: „MAR - WER” KRZYSZTOF SKUPIEŃ
Adresa pentru corespondență: [Adresa completă introdusă aici]
Adresa de e-mail pentru protecția datelor: [email-ul introdus aici]